デジタルマーケティング
2024年5月02日
生成AIは、eメールによるカスタマーサポートをどのように変えるか
従来のチケット管理システムでは、現代の顧客からの期待に応えられない。企業はAIを活用してeメール戦略を洗練させ、シームレスな顧客体験を提供する必要があると、イエロー・ドット・エーアイ（Yellow.ai）のラシッド・カーン氏は主張する。
2021年2月04日
資生堂、コロナ禍のイノベーション
パンデミックの最中、リテールテクノロジーの活用などデジタル変革を急速に進めた資生堂。アジアを統括するデジタルマーケティングディレクターに、その戦略を聞いた。
2019年3月01日
インターネット広告費がテレビ広告費に迫る：電通「日本の広告費」
電通が「2018年 日本の広告費」を発表。インターネットとオフラインの統合や、運用型広告と動画広告の成長が顕著とのことだ。
2018年5月29日
DSP導入が遅れている日本は、デジタルマーケティングで遅れているのか？
日本でDSP（デマンドサイドプラットフォーム）の活用が進んでいないのは、そうせざるを得なかった背景があるのだという。
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