顧客ロヤルティ

2023年12月21日

景気後退期に顧客ロイヤルティを高めるものは何か?

経済が減速する中でも、あらゆる業態や規模の企業が、次の重要な問いに答える必要があると、ハブスポット(HubSpot)のダン・ボグナー氏は語る。それは、顧客のロイヤルティを維持するにはどうすれば良いか、という課題だ。