体験

2021年10月08日

デジタルだけでマーケティングは完結しない

デジタル革命を考慮したとしても、ポストコロナの世界で成功するのは、フィジカルな顧客体験にも投資するブランドだと、スーパーユニオン香港法人の戦略担当ディレクターは予測する。

2020年11月20日

「憧れ」を生むカスタマーエクスペリエンスのための7つのルール

ラグジュアリーブランドのオンラインマーケティングでは、ブランドへの憧れを維持することが困難な場合がある。AnalogFolkのアジア担当戦略ディレクターが、対応に成功しているプレミアムブランドの事例を考察する。

2020年8月06日

今は体験を諦めるべき時ではない

オーディトリア(Auditoire)のアジア担当CEOは、「一時しのぎ」のデジタル体験は、リアルの体験のインパクトには到底かなわないと主張する。