VISA（ビザ）で日本のマーケティングのトップを務めた柏木孝文氏が、入社から1年余りで辞職した。
柏木氏が新たな可能性を求めて辞職したことを、同社スポークスパーソンは認めたが、詳細や転職先については明らかにしなかった。
金融サービス企業としてだけでなく、テクノロジー企業としての地位を確立したいという同社の願望は、柏木氏の退職で挫かれたようだ。同氏はビザに移る前は、グーグルで日用消費財の分野を担当。昨年のインタビューで同氏は、ブランドイメージを革新的なものへと刷新する任務に大きな魅力を感じたと語っていた。
ビザは2020年東京五輪のワールドワイドパートナーで、キャッシュレス決済への移行が遅れている日本でキャッシュレス化を牽引したいと考えている。日本では日々の支払いの大部分でキャッシュが好まれてきた。だが、eコマース（電子商取引）の成長率や、顧客特典の認知度の高さなどから、人々の間でカード決済が浸透しつつあることが伺える。
今年4月には、五輪スポンサーシップに関連した広告キャンペーンを展開。「New Normal」というキャッチフレーズで、瀬戸大也（競泳選手）のように多忙な日々を送る人々にとって、カード決済がいかにフィットするかを訴求するテレビCMを放送した。
（文：デイビッド・ブレッケン 翻訳・編集：田崎亮子）
