アクセンチュア
2021年1月22日
2021年は、顧客の体験を軸にビジネス全体を再構築する「BX元年」
局所的な改善だけで大きな成果を得ることが難しくなった今、企業に必要なのは顧客体験を基軸とした企業活動全般の設計だと、アクセンチュアの黒川順一郎氏は語る。
2021年1月08日
世界マーケティング短信：ネットフリックスの日本向けキャンペーン、過労死で揺れる中国テック業界
2021年最初の「世界マーケティング短信」は、年末から年始にかけての注目すべき動向をお届けする。
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