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メディアの透明性に対する関心は、依然ブランドの間で高い。この1年で世界の主要10社のうち7社までが、メディアエージェンシーとの契約を見直した。
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DM9のスキャンダルは、単なるAIの問題ではない。キャンペーンの成果そのものでなく、その見せ方を評価するという時代遅れの慣習が露呈したのだ。
クライアントとの関係に不安を抱くエージェンシーは、すぐに話し合いを始めるべき −− 強固な信頼関係は端から有り得ない、とコンサルティング会社トップは語る。