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2018年8月29日
ユニクロ、「デジタル・コンシェルジェ」をスタート
受け身のサービスから、より能動的サービスに −− 開発者たちはAI（人工知能）の限界を指摘するが、「UNIQLO IQ」は小売業界にとどまらず、カスタマーサービスの新たな方向性を示唆する。
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スパイクスアジア2025で優れた成績を収めたWPP。同社のグローバルCCOであるロブ・ライリー氏が、クリエイティブの価値や、AIが凡庸なものを淘汰していくこと、そして好奇心が仕事と人生においていかに大切かについて、率直に語った。
