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2020年6月26日
旅行業界、コロナ禍の戦略
パンデミックの影響をまともに受けた旅行・観光業界のマーケターたちは今、何に注力するのか。アジアの大手4ブランドの責任者が語る。
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「3万人超の規模でもスタートアップのような存在」 楽天の河野奈保CMOが語る、人間を中心に据えたマーケティング
クリエイティブ業務にかかる時間をAIによって81%削減した事例から、70以上の事業におけるロイヤルティ構築まで、楽天が俊敏性やパーソナル性、そして常に人間を中心に据えた視点でマーケティングを革新し続ける方法について、CMOの河野奈保氏が語る。
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