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将来に向けてブランドを構築し、それを維持するには、機敏なブランド戦略と消費者にフォーカスしたトーン・オブ・ボイス(ブランドを伝える語り口)が欠かせない。その理由を、SGKのグローバルクリエイティブディレクターが説明する。
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DM9のスキャンダルは、単なるAIの問題ではない。キャンペーンの成果そのものでなく、その見せ方を評価するという時代遅れの慣習が露呈したのだ。
クライアントとの関係に不安を抱くエージェンシーは、すぐに話し合いを始めるべき −− 強固な信頼関係は端から有り得ない、とコンサルティング会社トップは語る。